【紹介前キャンセル】は紹介メール配信前までが期限です ※ポイント不足の方は期限なし
【紹介後キャンセル】は紹介日から14日以内が申請期限です(1日紹介→15日24:00まで)
【紹介後キャンセル】はスタンダード紹介のみご利用可能です
【紹介後キャンセル】次の場合はライト紹介でも紹介後キャンセルが可能です
・紹介メール上部に「紹介後キャンセルが利用できます」と記載されていた紹介
(無料紹介側のお相手が「長期間ご利用(更新)のない方」の場合等にこの記載がつきます)
・キャンセル有効期間中にお相手のメールアドレスが無効になった場合
・お相手の住所が大幅に変わっていたことが判明した場合
・お相手の性別が違っていたことが判明した場合等
【紹介後キャンセル】いつポイントが戻りますか?
スタンダード紹介で受けられた紹介であれば、通常翌日までにはポイントが戻ります。その他・自己都合等によるキャンセル理由の場合は50%分のポイントが戻ります(理由に応じて全ポイントをお戻しすることもあります)。申請された翌日以降には、新規の紹介にポイントをお使いいただけます
【紹介後キャンセル】「返信がもらえない・途絶えた」の判断はどれくらいの期間ですか?
おおむね3日ほどお返事がない(あいた)場合、「返信がもらえない・途絶えた」とお考えください。紹介日から2日以内の申請は受理されないことがあります
【紹介後キャンセル】キャンセル取り消しされるとポイントは再び引かれますか?
「返信がこない・途絶えた」「断りの返事が来たため」という理由で紹介が成立しなかったものは、その後、お相手が「キャンセル取り消し」ページからご返信(申請)されると、キャンセルが取り消されます。その場合、紹介成立となりますので、戻されていたポイントは、ふたたび引かせていただくことになります ※キャンセル時からキャンセル取り消し時までの間に、別の方の新たな紹介によってポイントが消費されていた場合、ポイント残高が「マイナス」になることがございます