【紹介前キャンセル】は紹介メール配信前までが期限です
【紹介後キャンセル】は紹介日(もしくはキャンセル取り消し日)から14日以内が申請期限です(1日紹介→15日24:00まで)
【紹介後キャンセル】はスタンダード紹介のみご利用可能です
期間外や対象外の申請は自動的に無効となりポイントは戻りません
【紹介後キャンセル】ライト紹介でも紹介後キャンセルできるのはどんな場合ですか?
紹介メール上部に「【特典】紹介後キャンセルが利用できます」と記載されていた場合はライト紹介でも紹介後キャンセルが可能です。紹介相手が「60日間以上ご利用(更新)のない方」だった場合などにこの特典がつきます。特典の記載がない場合でも、キャンセル有効期間中にお相手のメールアドレスが無効になった場合、お相手の住所や年齢が大幅に変わっていたことが判明した場合、お相手の性別が違っていたことが判明した場合、お相手側のルール・規約違反によるもの(断りのメッセージが届いた場合)等も可能です
【紹介後キャンセル】自己都合による理由でもポイントは戻りますか?
その他・自己都合等によるキャンセル理由の場合は50%分のポイントが戻ります(理由に応じて50〜100%のポイントをお戻しすることがあります)
【紹介後キャンセル】ポイントはいつ戻りますか?
通常翌日までにはポイントが戻ります。申請された翌日以降には、新規の紹介にポイントをお使いいただけます
【紹介後キャンセル】「返信がもらえない・途絶えた」の判断はどれくらいの期間ですか?
おおむね3日ほどお返事がない(あいた)場合、「返信がもらえない・途絶えた」とお考えください。紹介日から2日以内の申請は受理されないことがあります
【紹介後キャンセル】キャンセル取り消しされるとポイントは再び引かれますか?
「返信がこない・途絶えた」「断りの返事が来たため」という理由で紹介が成立しなかったものは、その後、お相手が「キャンセル取り消し」ページからご返信(申請)されると、キャンセルが取り消されます。その場合、紹介成立となりますので、戻されていたポイントは、ふたたび引かせていただくことになります ※キャンセル時からキャンセル取り消し時までの間に、別の方の新たな紹介によってポイントが消費されていた場合、ポイント残高が「マイナス」になることがございます
【紹介後キャンセル】キャンセル取り消しされるとキャンセル期限は延長されますか?
キャンセル取り消しされた日から14日以内であればキャンセル可能です 例:【1月1日】紹介⇒【1月14日】返信がないとの理由でキャンセル⇒【1月31日】お相手からキャンセル取り消し⇒【2月14日】までならキャンセル可能です