【紹介前キャンセル】は紹介日前日21:00までが期限です ※ポイント不足の方は期限なし
【紹介後キャンセル】は紹介日から14日以内が申請期限です(1日紹介→15日24:00まで)
【紹介後キャンセル】は原則としてスタンダード紹介のみ申請可能です
【紹介後キャンセル】ライト紹介でも次のような場合はポイントが戻ることがあります
・紹介メール上部に「紹介後キャンセルが利用できます」と記載されていた紹介
(無料紹介側のお相手が「長期間ご利用(更新)履歴のない方」の場合等にこの記載がつきます)
・キャンセル有効期間中にお相手のメールアドレスが無効になった場合
・お相手の住所が大幅に変わっていたことが判明した場合
・お相手の性別が違っていたことが判明した場合等
【紹介後キャンセル】いつポイントが戻りますか?
スタンダード紹介で受けられた紹介であれば通常翌日までにはすべてのポイントが戻ります(その他・自己都合等によるキャンセル理由の場合は50%分のポイントが戻ります)。申請された翌日以降には、新規の紹介にポイントをお使いいただけます
【紹介後キャンセル】「返信がもらえない・途絶えた」の判断はどれくらいの期間ですか?
おおむね5日ほどお返事がない(あいた)場合、「返信がもらえない・途絶えた」とお考えください。紹介日から3日以内の申請は受理されないことがあります
【紹介後キャンセル】キャンセル取り消しされるとポイントは再び引かれますか?
「返信がこない・途絶えた」「断りの返事が来たため」という理由で紹介が成立しなかったものは、その後、お相手が「キャンセル取り消し」ページからご返信いただくと、キャンセルが取り消されます。その場合、紹介成立となりますので、戻されていたポイントは、ふたたび引かせていただくことになります ※キャンセル時とキャンセル取り消し時の期間に、別の方の新たな紹介によってポイントが消費されていた場合、ポイント残高が「マイナス」になることがございます